サポート
BREAKBLOOM のよくある質問と、問い合わせ先です。
よくある質問
- どうやって遊びますか？
- 画面の下の板を左右に滑らせ、上をなぞって狙い、タップで玉を撃ちます。x3 の結晶に当たると玉が 3 つに分かれます。輪の中のマスを全部割るとクリアです。
- お金はかかりますか？
- Web 版は無料です。iPhone 版と YouTube Playables 版も無料で遊べる予定です（iPhone 版は広告を消す買い切りを予定）。
- 進み具合はどこに保存されますか？
- Web 版はブラウザの中、iPhone 版は端末の中、YouTube 版は YouTube に保存されます。Web 版で別の端末へ移す時は、設定の「引き継ぎ番号を作る」を使ってください。
- ランキングに名前を出したくありません。
- 最初のクリアの時に「名前を出さない」を選べます。後から設定で変えることもできます。タイムを自動で送るのも設定で切れます。
- 画面がチカチカする・揺れるのが苦手です。
- 設定の「光と揺れを弱める」を入れてください。端末の「視差効果を減らす」が入っていれば最初から弱くなります。
- 動きが重い・止まった。
- ほかのタブやアプリを閉じて、ページを開き直してください。続く時は、使っている端末・ブラウザ・面の番号を添えて下の窓口へご連絡ください。
- 言語を変えたい。
- Web 版と iPhone 版は設定の「言語」で変えられます（10 言語）。YouTube 版は YouTube の言語に合わせます。
- ランキングの名前や記録を消してほしい。
- ランキングに出ているニックネーム・面・難しさを添えて、下の窓口へご連絡ください。
問い合わせ先
ASI株式会社（日本）。ふだん 2 営業日以内にお返事します。不具合の時は、端末・ブラウザ（またはアプリの版）・面の番号を添えてください。